电销卡之所以能够做到不封号,主要有以下几个原因:
1. 运营商政策支持
为了支持中小企业发展,工信部出台了相关政策,允许运营商为企业提供电销专用卡。电销卡经过运营商认证,拥有合法的资质,因此在一定程度上降低了被封号的风险。
2. 技术手段加持
电销卡服务商通常会采用一些技术手段来降低封号风险,比如:
- 语音识别:通过语音识别技术,识别通话内容,过滤敏感词语,降低被投诉的风险。
- 号码池管理:电销卡服务商会定期清理号码池,确保号码质量,降低被投诉的风险。
3. 合规使用
电销卡的使用也需要遵守相关规定,比如:
- 不得使用虚拟呼叫中心:虚拟呼叫中心容易被运营商识别,因此电销卡用户应避免使用虚拟呼叫中心。
- 不得拨打骚扰电话:拨打骚扰电话是导致电销卡被封号的主要原因之一,因此电销用户应严格遵守相关规定,不得拨打骚扰电话。
如何避免电销卡被封号?
除了上述原因之外,电销用户还可以采取以下措施来避免被封号:
- 合理安排拨打时间:尽量避免在用户休息时间(如晚上9点后)拨打电话,降低被投诉的风险。
- 控制通话时长:尽量保持通话时长在5分钟以内,避免因通话时间过长导致用户投诉。
- 使用合法的电话号码资源:通过合法渠道获取的电话号码质量更高,抗封能力更强。
- 规范话术:电销话术应避免使用虚假宣传、攻击性语言等,以免引起用户反感和投诉。
电销卡不封号并非不可能,但需要运营商政策支持、技术手段加持和电销用户合规使用。电销用户应了解电销相关规定,规范使用电销卡,降低被封号风险。