2021年6月,中国广电正式放号,成为国内第四大运营商。作为拥有700MHz黄金频段的“新势力”,广电手机卡在上市之初备受关注。然而,在过去的一年里,广电手机卡的发展却并不如人意,信号差、销户难等问题频发,让不少用户感到失望。
信号差是广电手机卡最大的短板。由于700MHz频段穿透力强,但传播距离较短,因此广电手机卡在室内、郊区等信号弱的区域表现较差。根据工信部数据,截至2022年6月,广电手机卡的5G网络覆盖率仅为28.9%,远低于三大运营商的82.3%。
销户难也是广电手机卡面临的一大难题。中国广电的APP中并没有提供注销手机卡的功能,用户想要注销只能前往线下营业厅。但在一些地区,中国广电的线下营业厅数量较少,导致用户注销手机卡的难度较大。
除了信号差、销户难之外,广电手机卡在套餐资费、售后服务等方面也存在一些不足。总体而言,广电手机卡在2021年的表现并不理想,未来几年要想突破三大运营商的垄断地位,还需要在网络建设、套餐资费、售后服务等方面进行改进。
以下是广电手机卡在2022年需要改进的几个方面:
- 加强网络建设,提升信号质量。
- 简化注销流程,方便用户注销。
- 优化套餐资费,提高竞争力。
- 提升售后服务水平,提高用户满意度。
如果广电能够在这些方面进行改进,未来或许能够在5G市场中取得一席之地。