八达通是香港常用的电子支付工具,可以乘坐公共交通工具、购物、餐饮等。如果您不再需要使用八达通,可以办理退款手续。
退八达通的方法
- 前往港铁客务中心
这是退八达通最常见的方法。您可以前往任何港铁客务中心,填写退款表格,并选择退款方式。退款方式包括:
* 退回至八达通银包(必须是Plus或Pro账户)* 经转数快退回至银行户口(必须提供银行名称、银行代码,及「转数快」的登记1. 手机号码或2. 电邮或3. 银行账户号码)* 以现金退回
如果您选择将退款退回至八达通银包,则需要提供您的八达通银包号码。如果您选择经转数快退回至银行户口,则需要提供您的银行名称、银行代码和转数快登记信息。如果您选择以现金退回,则需要提供您的八达通卡。
- 邮寄退回
如果您无法亲自前往港铁客务中心,也可以通过邮寄方式退回八达通。您需要将八达通卡和退款表格邮寄至八达通卡有限公司。退款表格可在八达通卡有限公司网站下载。
退八达通的注意事项
- 退八达通需收取手续费,费用为港币9元。
- 若八达通卡遗失或损坏,则无法办理退款。
- 销售版八达通的处理手续须依从售卖时的条款及细则。
以下是一些退八达通的常见问题
- 问:我可以退回任何版本的八达通吗?
答:可以。您可以退回任何版本的八达通,包括普通租用版、学生版、长者版、特别版和跨境八达通。
- 问:我需要提供什么证件才能退八达通?
答:如果您是八达通卡的持卡人,则需要提供您的身份证件。如果您不是八达通卡的持卡人,则需要提供您的身份证件和八达通卡的持卡人身份证件。
- 问:我可以在哪里找到八达通客务中心的地址?
答:您可以访问八达通卡有限公司网站,查询八达通客务中心的地址。
八达通卡可以方便地退回,您可以选择前往港铁客务中心或通过邮寄方式退回八达通卡。退八达通需收取手续费,费用为港币9元。如果您还有其他问题,可以访问八达通卡有限公司网站或致电八达通卡有限公司客服热线查询。