又到月底啦，流量都用光了嘛？
明天就是月初，流量卡激活的高峰期。为了最大限度地享受首月免月租的优惠，很多小伙伴都会在1～3号换卡、激活。
刚好月初又是运营商对账的日子，官方客服人手紧张，所以这几天很可能会出现激活、查账单、以及客服通道拥挤的情况。
为了帮大家尽快解决激活过程中问题，让大家少受排队之苦，早日用上100G+的大流量。特地赶在月初前，整理出了一份常见问题汇总。大家可以根据下方的目录指引，迅速定位问题，绝对比问客服更快！
?懒人目录
1、月初激活、查流量、账单疑问
2、秋实卡激活常见问题
3、纱灯卡激活异常解决办法
4、星浪卡领取B站大会员常见疑问
1、月初激活、查流量、账单疑问
① 如何激活流量卡？
流量卡激活，分为快递员激活和自己激活两种方式。
根据运营商相关政策，部分卡品、部分城市的流量卡需快递员协助激活，无法选择，但可自行跟快递员协商派送时间。
需自己激活的卡品，按照快递袋里的指引/说明书激活即可。如快递单上的卡品名称有误，无需担心，只要快递单号与订单查询获取的运单号一致，就一定是同款产品。
② 如何判断是否激活成功？
新激活的流量卡，所充值的预存话费、以及流量和通话时长，预计会在72小时内到账。由于月初运营商审核人手紧张，激活时间以及激活提醒通知，可能会出现一定的延迟。
期间，我们可以自行判断是否激活成功。
方法是给自己的新号码拨打电话，若语音提示“您所拨打的号码是空号”，则表示还未激活成功。如果是其他语音提示的状态，则表示激活成功。
插卡重启，在运营商App查询流量到账后，即可使用。
③刚激活，但没有显示开通 5G？
只要满足以下两个条件，流量卡一般会在48小时内自动开启5G：
1️⃣ 所处地区有覆盖5G基站信号；
2️⃣ 手机支持5G并处于打开模式。
另外，用电信流量卡的小伙伴，还可以试试发送“KT5G”到10001号开通5G网络SA功能；或者联系运营商 App 在线客服，帮忙开一下【SA功能】。
SA就是5G功能，不需要额外收费。
联通流量卡的小伙伴，也可以找联通客服开SA服务，一样不需要额外收费。
④为什么激活后显示的数据与宣传图不一样？
? 宣传图：纱灯卡/29元月租
? 电信 App：星卡流量版/59元月租
1️⃣关于卡品名
运营商对所有的流量卡都采用统称名字：
电信绝大多数是星卡；移动绝大多数是花卡；联通则是王卡、黄金巅峰卡……
官方 App 上看到是运营商内部的基础套餐名称，比如星卡流量版59元，原套餐只含20G通用+30G定向流量。
而“纱灯卡”是我们自己取的名字，是在运营商基础套餐的基础上，叠加优惠赠送的大额流量包后打包而成，为了方便区分不同套餐而已。
2️⃣关于月租
运营商App显示的月租为优惠前原月租，而宣传图为优惠后的实付月租。
比如图中的纱灯卡，在App中显示月租为原套餐59元，但实际上用户参加首充 100元活动后，月租自动减免到29元，长期20年都有效。
⑤首月账单扣费有问题？
电信流量卡首月账单示例：
大部分的流量卡，如目前的电信风铃卡、风信卡等，在激活首月都会赠送体验金，用于抵扣首月月租，相当于首月免费用。
因此，首月账单的“本期实际消费”，其实就等同于运营商赠送的体验金金额。
首月体验金有两种到账方式：
1️⃣ 全额到账，当月全额抵扣。例如赠送30元体验金，激活后一次性全额到账 30元。
2️⃣ 按当月剩余天数比例折算，按日计扣。如29元180G的珊瑚卡，首月赠送40元体验金，若在2号激活，则到账会按照天数比例，比实际的40元少一点。
账单复杂，看不太懂也不要紧。
宽带哥教你一个小技巧，你看账单上写着“应付”为0，也就是代表实际扣费是0元。不花一分钱，放心用没问题。
⑥ 话费为什么扣了39元？
当月的实付月租确实是29元，这个不用担心，你可以在下个月回看账单，实付29元。
小伙伴也可以通过查询一下赠送话费的每个月返还情况，以及充值话费的记录，来判断流量卡的实际月租。
⑦ 月初查询的流量、话费对不上？
每月月初1-3号，是运营商统一系统结算的时间。套餐和资费等，会陆续更新结算，此时可能会出现流量到账延迟，或 App 查询账单不准确的现象。这些属于正常情况，可以安心使用。
4号之后，即可恢复正常。
到时候还有问题的话，可以拉到文末，发消息给我们的客服小姐姐咨询解答。
2、秋实卡激活常见问题
① 在哪里选手机号码？
秋实卡是在激活过程中选号的，小伙伴可以扫一扫卡板条形码，或者手动输入卡板上的ICCID，页面便会自动跳转到选号步骤。
② 流量包写了促销包的，会扣费吗？
不会扣费。
叠加的流量促销包是参加充送活动赠送的，对应的金额仅展示流量促销包的价值，无需付费。
③ 秋实卡能等到下个月激活吗？
需要在申请之日起20天内激活，避免失效。
④我的秋实卡无法升级黄金速率？
秋实卡近期可以升级黄金速率，但有些小伙伴没有升级成功。
升级前，我们先自查一下符不符合条件：
1️⃣步骤一：激活需要超过5天
需要先确认激活是否超过5天，秋实卡在激活5天后可以正常使用后，就可以升级激活黄金速率。
2️⃣步骤一：核实号码和卡号状态是否正常
除了要使用秋实卡的号码登录领取之外，还需要检查一下自己的手机是否可以正常使用流量，能否正常拨打电话哦。
3️⃣步骤三：核实已订购页面是否已经触发黄金速率包
在电信App已订购页面-我的套餐，查看是否有【5G网络权益升级包（畅享版）】，有显示的话，就已经触发了黄金速率。
4️⃣步骤四：联系运营商客服核实
如果以上两个步骤都达成了，还是没有升级成功。建议联系运营商客服，核实一下无法升级黄金速率的原因。
3、纱灯卡激活异常解决办法
①激活时提示：抱歉，您不符合办理条件？
提示这个问题，大概率是因为激活地址与下单收货地址不一致，需要到收货地操作激活哦。
② 激活时提示：订单异常，详情请咨询 0371-10000
如果已经操作过一次激活，则需要等24 小时的激活审核时效。在此期间，可以用其他号码拨打这个新号，如果没有提示空号，就表示激活成功，可以正常使用。
由于一些小伙伴在近 3 个月内，有注销其他电信卡的行为。电信规定，此种情况90天内不支持再次申请激活电信的卡品，可以考虑申请其他运营商的热销卡。
③ 激活时提示：ICCID 不存在有效订单？
如果已经操作过一次激活，可以尝试用其他号码拨打新号码，如果提示空号，则表示还未激活成功；若提示别的，就是激活成功了。
如果没有操作过激活，那么可以核查一下ICCID码是否输入错误，或者是否取消过订单，导致无法激活卡品。建议重新申请一下其他的卡。
如果以上情况都可以排除，还请拉到文末，发消息给我们的客服小姐姐寻求帮助。
④激活时提示：获取地理位置失败，请重新进入小程序进行实名认证
出现这种情况，大概率是因为激活的设备定位识别不准确，可以开启微信定位后，再进行操作哦。
开启方法很简单，在小程序右上角点击进入设置页面，就可以看到微信定位了。
如果手机显示正在“定位中”，却仍然无法获取地理位置的（如图），这个时候建议换一个设备激活。
本期答疑就到这里了。
若有其他疑问，还请发消息给客服小姐姐，每天9:30-21:30在线，随时解答你的疑惑。
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