微信视频号小店是微信官方推出的电商平台,商家可以通过视频号开通小店,进行商品售卖。为了方便商家和消费者,微信视频号小店提供人工客服服务,帮助解决相关问题。
人工客服电话:
微信视频号小店的人工客服电话为95017,提供24小时服务。商家和消费者可以通过拨打该电话联系人工客服,咨询相关问题。
人工客服电话常见问题解答:
- 视频号小店如何开通?
- 视频号小店如何发布商品?
- 视频号小店如何发货?
- 视频号小店如何退款?
- 视频号小店如何投诉?
微信客服:
除了人工客服电话外,微信视频号小店还提供微信客服服务。商家和消费者可以通过以下两种方式联系微信客服:
- 视频号小店小程序: 进入视频号小店小程序,点击“我的”->“客服”,即可联系微信客服。
- 微信公众号“微信客服”: 关注微信公众号“微信客服”,即可联系微信客服。
微信客服常见问题解答:
- 视频号小店订单查询
- 视频号小店商品退换货
- 视频号小店违规处理
- 视频号小店其他问题
温馨提示:
- 联系人工客服时,请准备好相关信息,以便客服人员快速为您解决问题。
- 微信客服会定期进行维护,在维护期间无法提供服务。
微信视频号小店提供人工客服电话和微信客服两种方式,方便商家和消费者联系客服,解决相关问题。人工客服电话为95017,提供24小时服务。微信客服可以通过视频号小店小程序或微信公众号“微信客服”联系。