本来家里网速还行，现在时不时就出问题，不是孩子的网课掉线了，就是我的视频会议太卡，更别提孩子他爸下班回家刷刷短视频了，唉……
别担心，家里宽带出问题，来学习一下宽带自排障吧，家里宽带网络出问题随时就能解决！
移动家庭宽带自排障教程
Mon
检查是否欠费
可登录“中国移动APP”或者“中国移动10086”微信公众号，查询当前宽带是否到期欠费，或者绑定的手机号是否欠费。
如有欠费，需要在缴费后将光猫、路由器断电并等待几分钟后进行重启，即可恢复使用。
Tue
检查光猫
如果光猫指示灯均不亮，请检查电源开关是否正常连接和开启。
如果尝试各种方法后还是无法亮灯，请联系装维人员或者客服人员更换光猫。
如果光猫光信号(Los)灯亮红灯，请按如下提示插紧光猫背后的光纤插头，注意光纤不要过度弯折和绕环。
如果光猫注册（PON）灯闪烁，请翻转至背面插紧入户光纤头，确认尾纤是否存在弯折情况。
如果光猫LAN灯不亮，请将光猫网口的网线重新插拔一下。
如果光猫上网灯不亮，请尝试重启光猫。试过仍然无效后，可查询宽带账号是否正常，是否有欠费记录。
Wed
检查路由器
确认路由器指示灯正常。
若出现路由器指示灯变成红色或者不亮等情况，可将路由器关闭后等待几分钟进行重启。
Thu
检查电脑软件
01
使用网络助手类软件进行网络故障诊断，按结果进行修复；
02
打开“控制面板”—“windows防火墙”，点击“还原默认设置”进行重置；
03
到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动，重新安装到电脑上。
Fri
设备重启
把所有线的两端都插紧，关掉所有设备的电源，等待5分钟，再接通电源，90%的故障都能好。
（1）将凸起的电源开关按钮弹起；
（2）五分钟后再次按下按钮，按下后耐心等待一分钟；
（3）当光猫的电源灯、注册灯和无线灯常亮时光猫重启成功。
手机/电脑网速慢
如果发现家人手机网速都很快，只有自己的手机慢，可以尝试清理手机缓存或者删除一些不常使用的APP；
打开网页浏览器的工具→Internet选项→常规，点击删除cooking、删除文件、清除历史记录，以上操作完毕后，重启电脑。
部分网页/App上不去
如果大部分网页或者APP都能打开，只有个别不行，可能是该网页或者App服务器问题，或者过多人数使用导致服务器不稳定，错峰再登录即可。
所有网页打开都慢
如果所有网页打开都慢，很大程度上是网速的问题，可尝试把普通网线替换成抗干扰能力更强的网线；
如仍未解决，可将所有设备都断电5分钟，再接通电源重启设备。
调整设备摆放位置
金属物品、承重墙、大功率电器都会干扰路由器及光猫的无线信号，在摆放设备时尽量与其保持一定距离。
