中国联通的客户服务热线是10010,是免费的。那么,10010客服是24小时吗?
答案是不是。
根据中国联通的官方网站,10010客服的服务时间为9:00-21:00,即每天早上9点到晚上9点。因此,在服务时间之外,拨打10010客服是无法接通人工客服的。
不过,中国联通还提供了其他的客服渠道,例如在线客服、微信客服等。这些渠道的服务时间是24小时,用户可以随时随地进行咨询或办理业务。
具体来说,中国联通的在线客服可以通过中国联通官方网站、APP、微信公众号等方式进行访问。用户可以根据提示进行操作,即可与客服人员进行沟通。
微信客服则可以通过中国联通微信公众号进行访问。用户可以添加中国联通微信公众号,然后点击“联系客服”即可进行咨询或办理业务。
总而言之,10010客服并不是24小时的。如果用户需要在服务时间之外进行咨询或办理业务,可以通过其他客服渠道进行。