95118是京东金融的全国客服热线，于2023年正式启用。该号码由五位数字组成，易于记忆和拨打，方便用户随时随地获取京东金融的客服服务。
95118客服热线的服务范围
95118客服热线为京东金融的所有用户提供全天候24小时服务，涵盖以下业务：
- 账户查询：账户余额、交易明细、账单查询等
- 转账汇款：京东钱包转账、银行卡转账、信用卡还款等
- 缴费支付：水电煤气、手机话费、宽带费等缴费
- 投资理财：基金、理财产品、保险等投资理财咨询
- 业务咨询：白条、小金库、京东金融App等业务咨询
- 账户申诉：账户冻结、密码重置、投诉建议等
如何拨打95118客服热线
用户可以通过以下方式拨打95118客服热线：
- 手机拨打：直接拨打95118，无需加区号
- 固定电话拨打：拨打021-54456789，转接95118
- 京东金融App：在京东金融App内，点击“我的”-“客服”-“电话客服”，即可拨打95118
95118客服热线的优势
95118客服热线具有以下优势：
- 号码易记：五位数字号码，方便记忆和拨打
- 服务全面：涵盖京东金融的所有业务
- 服务时间长：24小时全天候服务
- 接听效率高：人工客服平均接听时间30秒以内
- 服务质量好：客服人员经过专业培训，服务态度良好
温馨提示
- 95118是京东金融唯一官方客服热线，请谨防假冒客服电话。
- 拨打95118客服热线时，请准备好您的京东金融账户信息，以便客服人员快速为您提供服务。
- 如您遇到无法通过95118客服热线解决的问题，可通过京东金融App内的“在线客服”或“意见反馈”进行咨询或投诉。
95118是京东金融为用户提供优质服务的又一举措，方便用户随时随地获取便捷、高效的客服服务。
