PUK码是PIN码的解锁码，由8位数字组成，当PIN码连续3次输入错误即需要PUK码解锁。PUK码由网络运营商提供且不能修改，只有补换SIM卡后PUK码才会变更。
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如果您不记得自己的PUK码，可以通过以下方法进行查询：
1. 通过网上营业厅查询
登录中国移动网上营业厅，输入手机号和服务密码，点击“常用功能”-“SIM卡信息查询”，即可查询到PUK码。
2. 通过手机APP查询
下载并安装中国移动手机APP，登录后，点击“我的”-“SIM卡信息”，即可查询到PUK码。
3. 通过客服电话查询
拨打中国移动客服电话10086，按照语音提示进行操作，即可查询到PUK码。
4. 到营业厅查询
携带身份证原件和本人手机到中国移动营业厅，即可查询到PUK码。
1. 通过网上营业厅查询
- 打开中国移动网上营业厅。
- 输入手机号和服务密码。
- 点击“常用功能”-“SIM卡信息查询”。
- 在“PUK码”一栏中查询到PUK码。
2. 通过手机APP查询
- 下载并安装中国移动手机APP。
- 登录后，点击“我的”-“SIM卡信息”。
- 在“PUK码”一栏中查询到PUK码。
3. 通过客服电话查询
- 拨打中国移动客服电话10086。
- 按照语音提示进行操作。
- 选择“查询PUK码”。
- 输入手机号和身份证号码。
- 获取PUK码。
4. 到营业厅查询
- 携带身份证原件和本人手机到中国移动营业厅。
- 向工作人员说明情况。
- 工作人员查询PUK码并告知您。
需要注意的是，PUK码输入错误超过10次，SIM卡将会被锁定，需要到营业厅办理补换SIM卡业务。
希望这篇文章对您有所帮助。
