中国移动陕西有限公司是隶属于中国移动通信集团有限公司的全资子公司,于1999年11月成立,注册资本金100亿元人民币。公司主要经营移动通信业务,包括无线语音、数据、宽带、物联网等,是陕西省最大的通信运营商。
网络覆盖
中国移动陕西拥有覆盖全省的4G/5G网络,并积极推进5G网络建设。截至2023年底,公司5G基站总数已达12万个,5G网络覆盖全省所有地市、县城和乡镇。
产品和服务
中国移动陕西为客户提供丰富的产品和服务,包括:
- 移动语音:提供高质量的语音通话服务,并推出各种优惠套餐。
- 移动数据:提供各种流量套餐,满足不同客户的需求。
- 移动宽带:提供家庭宽带、企业宽带等宽带接入服务。
- 物联网:提供物联网连接、平台和应用等服务。
客户服务
中国移动陕西始终致力于为客户提供优质的服务。公司拥有完善的服务体系,包括:
- 10086客服热线:提供24小时人工服务。
- 营业厅:遍布全省的营业厅提供面对面服务。
- 网上营业厅:提供自助服务和在线客服。
- 掌上营业厅:提供手机客户端服务。
社会责任
中国移动陕西积极承担社会责任,在扶贫、教育、医疗、环保等领域开展了大量工作。公司连续多年被评为陕西省“文明单位”、“纳税大户”等。
未来展望
中国移动陕西将继续坚持“服务社会、奉献人民”的宗旨,加快推进5G网络建设,不断提升产品和服务质量,为陕西经济社会发展做出更大的贡献。