中国联通星级客户是根据用户在网时长、消费情况等因素进行综合评估而划分的，星级越高，可享受的服务权益越多。5星忠诚客户是联通星级客户体系中的最高档次，属于高端客户。
5星忠诚客户的权益
5星忠诚客户可享受以下权益：
- 专属客服服务：5星忠诚客户可享受7×24小时专属客服服务，由资深客服人员提供一对一的服务。
- 营业厅优先服务：5星忠诚客户可在联通营业厅享受优先办理业务的服务。
- 宽带提速优惠：5星忠诚客户可享受宽带提速优惠，免费升级更高带宽的宽带套餐。
- 流量赠送：5星忠诚客户每月可享受额外的流量赠送。
- 手机优惠：5星忠诚客户可享受手机购买优惠，如折扣、赠送话费等。
- 其他权益：5星忠诚客户还可享受其他权益，如积分兑换礼品、参加专属活动等。
如何成为5星忠诚客户
要成为5星忠诚客户，需满足以下条件：
- 在网时长满5年以上
- 综合价值得分高
综合价值得分是根据用户在网时长、消费金额、活跃度等因素计算得出的。具体计算方法由中国联通制定，未对外公开。
5星忠诚客户的意义
5星忠诚客户是联通最为重视的客户群体，是联通品牌忠诚度的体现。联通对5星忠诚客户提供更加优质的服务，旨在提升客户满意度，增强客户粘性。
联通5星忠诚客户属于高端客户，可享受多项专属权益。成为5星忠诚客户需满足一定条件，如在网时长满5年以上、综合价值得分高等。联通对5星忠诚客户提供更加优质的服务，旨在提升客户满意度，增强客户粘性。
