中国移动是国内最大的移动通信运营商,为用户提供丰富的增值业务,如彩铃、音乐、游戏等。如果您不需要某项增值业务,可以通过以下方式进行退订:
方法一:发送短信退订
中国移动提供了“0000统一查询退订”服务,您只需编辑短信“0000”发送至10086,即可查询到本机的包月类增值业务订购情况和相应资费标准。您还可以根据查询结果,自主选择退订某项或多项业务。
退订方法如下:
- 编辑短信“TD业务编号”发送至10086,即可退订该项业务。
- 例如,您要退订“彩铃”业务,可编辑短信“TDCXLY”发送至10086。
- 退订成功后,您会收到“您已成功退订彩铃业务”的短信提示。
方法二:登录网上营业厅退订
您还可以登录中国移动网上营业厅进行退订。具体操作步骤如下:
- 登录中国移动网上营业厅。
- 点击“我的账户”-“业务查询退订”。
- 选择要退订的业务,点击“退订”。
- 确认退订信息后,点击“提交”。
- 退订成功后,您会收到“您已成功退订XXX业务”的短信提示。
方法三:拨打10086人工客服退订
如果您不清楚业务编号或无法通过上述方法进行退订,可以拨打10086人工客服进行退订。具体操作步骤如下:
- 拨打10086。
- 按“1”键转人工客服。
- 告知客服您要退订的业务,客服会帮您办理退订。
以上就是中国移动10086短信退订业务的方法介绍。如果您有需要,可以按照上述方法进行退订。