1. 服务密码的定义
服务密码是移动公司为简化业务受理流程、拓宽业务受理渠道，向客户提供的一种办理业务的凭证。移动客户可凭服务密码在移动公司自营厅、指定代办渠道、24小时自助营业厅、网上营业厅等进行业务办理及查询话费等。服务密码是客户重要的个人资料，凡使用服务密码办理的一切业务，均视为客户本人或客户本人授权的行为。
2. 服务密码的设置
2.1 初始服务密码
预配号码时，中国移动会统一设定初始服务密码为123456。客户可根据需要自行修改初始服务密码。
2.2 有效服务密码
有效服务密码是指非初始服务密码、非六连号、非自然递增（递减）、非当前手机号码其中某序列（6位）、非客户登记有效身份证件中的连续6位数字以及非“123123”的服务密码。
3. 服务密码的修改
客户可以通过以下方式修改服务密码：
- 网上营业厅: 登录中国移动网上营业厅，点击“个人中心”-“账户管理”-“修改服务密码”。
- 手机营业厅: 编辑短信“MMCXG#旧密码#新密码”发送至10086。
- 10086客服热线: 拨打10086客服热线，按照语音提示进行操作。
- 营业厅: 客户可持本人有效身份证件到中国移动自营厅办理服务密码修改业务。
4. 服务密码的重置
客户忘记服务密码后，可以通过以下方式进行重置：
- 网上营业厅: 登录中国移动网上营业厅，点击“个人中心”-“账户管理”-“服务密码重置”。
- 手机营业厅: 编辑短信“MMCZ#身份证号码#新密码”发送至10086。
- 10086客服热线: 拨打10086客服热线，按照语音提示进行操作。
- 营业厅: 客户可持本人有效身份证件到中国移动自营厅办理服务密码重置业务。
5. 服务密码的注意事项
- 服务密码是客户重要的个人资料，请妥善保管，不要泄露给他人。
- 不要将服务密码设置成生日、身份证号码、手机号码等容易被猜到的数字。
- 定期修改服务密码，以提高账户安全性。
中国移动的服务密码是客户办理业务的重要凭证，请妥善保管并定期修改。如果您忘记了服务密码，可以按照上述方法进行重置。
