移动用户可以通过多种渠道查询上个月的话费情况，包括短信、营业厅、网上营业厅和手机APP。以下介绍几种常见的方法：
1. 短信查询
编辑短信“13*月份#”发送至10086，即可查询指定月份的月结话费情况，最多可查询近六个月的月结话费。例如，要查询2024年5月的话费，可以编辑短信“1305#”发送至10086。
2. 营业厅查询
携带本人身份证件前往移动营业厅，向工作人员查询上个月的话费情况。工作人员会提供详细的账单信息，包括通话、短信、流量等费用明细。
3. 网上营业厅查询
登录中国移动网上营业厅（https://www.10086.cn/），输入手机号码和服务密码，即可查询上个月的话费账单。
4. 手机APP查询
下载并安装中国移动手机APP，注册登录后，即可查询上个月的话费账单。
注意事项
- 查询上个月的话费时，需要输入正确的手机号码和服务密码。
- 营业厅和网上营业厅查询服务可能需要收取一定的手续费。
- 手机APP查询服务通常是免费的。
以下是一些额外的查询小贴士：
- 可以通过短信定制月结账单，每月会自动将账单发送至手机。
- 可以通过网上营业厅或手机APP设置账单提醒，当账单生成时会收到通知。
- 可以通过网上营业厅或手机APP查询话费使用明细，了解每笔费用的具体情况。
希望以上信息对您有所帮助。
