报装电信宽带的用户经常会遇到无故扣费的情况，如果遇到电信乱扣费且不知情的情况，可以通过投诉的方式挽回自己的损失。今天，小编给大家整理了关于投诉电信的方法，一起来看看吧~
1、电信宽带乱扣费怎么办？
1.电信宽带乱扣费或者对报装宽带的消费有不满或者异议，可以通过拨打服务监督热线96180进行投诉。经查对核实后，发现营业厅确实有违规操作的，会对捆绑的消费金额予以退还；
2.可以通过工信部投诉，工信部投诉网址：https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/。注意，要先向企业投诉，不处理或对处理结果不理想才能向工信部投诉；
3.另外，还可以通过消费保投诉平台进行投诉。消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台。在微信小程序直接搜索“消费保投诉”，进入小程序后点击【投诉】提交相关的投诉信息即可。
2、宽带捆绑常见情形
1.固话/手机+宽带
目前在电信公司安装宽带，都要求新装固话或者手机，手机还需要办理固定的资费套餐，一旦其中一项欠费，则将立即断掉链接。
2.宽带+增值业务
部分电信宽带用户都被预装某些软件，连入互联网后直接进入该软件的页面，或将面临一些不明的收费项目。
3、如何避免“被扣费”？
1.无论在什么地方办理电信业务，办理后，最好再拨打10000号，让10000号查询已办理的套餐，最好详细介绍下资费；
2.多登录网上营业厅查询自己的业务，发现不需要的业务尽快关掉，或发现异常业务的尽快联系10000！比如其他代收费用，增值和新业务费。在营业厅关闭业务后，最好咨询10000号或电信网厅再次确认。
关于电信宽带乱扣费的投诉方法就分享到这里啦，希望对大家有所帮助。
