电信营业厅是电信用户办理业务的重要场所，但也存在部分服务人员态度恶劣、服务差等问题，给用户带来了困扰。如果遇到这种情况，用户可以通过以下方式进行投诉：
1. 拨打电信客服电话
电信客服电话是用户投诉营业厅服务人员最直接的方式。用户可以拨打电信10000人工客服电话，向客服人员说明投诉情况。客服人员会记录用户的投诉信息，并将投诉转给相关部门进行处理。
2. 向电信营业厅投诉
如果用户不方便拨打电话，也可以直接到电信营业厅投诉。用户可以向营业厅工作人员说明投诉情况，并要求工作人员出具投诉回执。
3. 向工信部投诉
如果电信客服电话和电信营业厅都无法解决问题，用户可以向工信部投诉。用户可以拨打工信部12300电话，或登录工信部网站进行投诉。
投诉时注意以下事项：
- 尽量保留好相关证据，如与营业厅工作人员的对话录音、营业厅工作人员的出具的证明材料等。
- 投诉时要注意陈述事实，避免主观臆断。
- 投诉时要保持冷静，避免与营业厅工作人员发生争执。
- 投诉要及时
用户发现营业厅服务人员存在问题后，应尽快进行投诉。如果投诉时间过长，可能会影响投诉处理的结果。
- 投诉要准确
用户投诉时要准确说明投诉内容，包括投诉时间、地点、人员、具体问题等。这样可以帮助相关部门更快地找到问题所在，并进行处理。
- 投诉要坚持
如果用户投诉后没有得到满意的答复，可以继续进行投诉。用户可以通过多种渠道进行投诉，提高投诉的效率。
希望以上内容对您有所帮助。
